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Retrait sécurisé

Votre colis est arrivé.
Récupérez-le simplement.

Lorsque le colis est disponible, vous recevez une confirmation WhatsApp avec votre QR code ou votre code de retrait.

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CODE DE RETRAIT Protégé
PC-YDE-••••-2841Le code complet apparaît uniquement lorsque le colis est prêt.

Comment retirer votre colis

Trois étapes, sans attente inutile

01

Recevez la notification

PROXYCOLIS vous confirme par WhatsApp que le colis est arrivé au relais choisi.

02

Rendez-vous au relais

Vérifiez les horaires et la disponibilité du commerce avant de vous déplacer.

03

Présentez votre code

Le relais scanne le QR code ou saisit le code de retrait avant de remettre le colis.

Retrait par un proche

Une autre personne peut retirer votre colis

Transmettez-lui le QR code ou le numéro de retrait. Elle devra également présenter une pièce d’identité valide. Sans ces éléments, le point relais ne remettra pas le colis.

  • QR code ou code de retrait
  • Pièce d’identité du proche
  • Nom du destinataire